"광고비는 휘발되지만, 콘텐츠는 자산이 됩니다."
안녕하세요.
가장 안전한 마케팅 자산을 설계하는 파트너, 세이프마케팅입니다.
여러분의 브랜드는 매달 지출되는 마케팅 예산, 단순한 비용으로 사라지고 있습니까, 아니면 미래를 위한 자산으로 쌓이고 있습니까?
많은 대표님과 마케터분들이 "광고를 중단하면 매출도 멈춘다"는 불안감을 안고 계십니다.
이는 외부 채널에 의존하는 마케팅 구조가 가진 본질적인 리스크 때문인데요.
세이프마케팅은 이러한 불안을 해소하기 위해 '휘발되지 않는 자산'을 구축할 것을 제안하려 합니다.
오늘은 그 첫걸음으로, 우리 브랜드에 최적화된 콘텐츠마케팅전략 수립과 채널 선정, 그리고 기획의 기초를 다져보겠습니다.
1. 광고 피로도의 시대, 고객을 초대하는 마케팅
현대의 소비자는 똑똑합니다.
그들은 자신이 몰입하고 있는 콘텐츠를 방해하는 '침입형 광고'에 대해 높은 피로도를 느낍니다.
단순히 노출 빈도를 높이는 과거의 방식은 이제 효율이 떨어질 뿐만 아니라, 브랜드 이미지에 부정적인 영향을 줄 수 있죠.
지금 시대의 마케팅은 고객의 흐름을 끊는 것이 아니라, 고객이 필요로 하는 가치를 제공하여 스스로 찾아오게 만드는 구조를 설계해야 합니다.
- 고객이 겪고 있는 문제를 해결해 주는 정보
- 고객의 시야를 넓혀주는 새로운 관점
- 브랜드를 통해 얻을 수 있는 긍정적인 경험
이것이 선행될 때 고객은 브랜드에 '고마움'과 '신뢰'를 느낍니다.
신뢰는 구매로 이어지는 가장 안전한 가교입니다.
이것이 바로 세이프마케팅이 지향하는 콘텐츠 마케팅의 본질이기도 한데요.
2. 채널 선정 : 트래픽보다 중요한 것은 '지속 가능성'
"요즘 유행하는 숏폼 플랫폼, 우리도 해야 할까요?" 많은 분이 묻습니다.
하지만 트렌드만 쫓아 무리하게 채널을 확장하는 것은 운영의 효율을 떨어뜨리고 브랜드의 색깔을 흐리는 원인이 됩니다.
성공적인 콘텐츠마케팅전략을 위해서는 다음 세 가지 요소가 교차하는 지점을 찾아야 합니다.
- 고객 적합성 (Audience) : 우리의 잠재 고객이 실제로 활동하는 채널인가?
- 주제 적합성 (Topic) : 우리 브랜드가 다루려는 주제가 해당 채널의 결(Tone & Manner)과 맞는가?
- 제작 지속성 (Format) : 우리 팀이 지치지 않고 꾸준히 고품질로 생산할 수 있는 형식인가?
초기 단계에서 가장 중요한 것은 '선택과 집중'입니다.
모든 채널에 보여주기 식으로 업로드하는 것보다, 단 하나의 채널이라도 우리 고객에게 깊이 있는 가치를 전달할 수 있는 곳을 선점해야 합니다.
그것이 콘텐츠를 자산으로 쌓는 가장 빠른 길입니다.
3. 기획의 핵심: 명확한 브랜드컨셉 과 정교한 타겟마케팅
채널을 정했다면, 그 안을 채울 메시지를 정교화해야겠죠.
"우리 제품은 모두에게 좋습니다"라는 메시지는 역설적으로 누구에게도 매력적이지 않습니다.
세이프마케팅은 다음 두 가지 원칙을 통해 브랜드가 전달하고자 하는 메세지를 다듬을 것을 권장합니다.
첫째, 타겟마케팅 범위를 구체화
'운동을 좋아하는 사람'이라는 넓은 타겟보다는 '하루 종일 앉아서 근무하며 허리 통증을 느끼는 30대 직장인'과 같이 구체적인 페르소나를 설정해야 합니다.
타겟이 명확할수록 고객은 "이건 내 이야기다"라고 반응하며, 전환율은 비약적으로 상승합니다.
둘째, 차별화된 브랜드컨셉 을 수립하십시오.
단순한 정보 전달을 넘어, 우리 브랜드만의 '관점'이 담겨야 합니다.
남들이 모두 경쟁을 이야기할 때 상생을 이야기하거나, 기능보다는 본질적인 가치를 강조하는 등 우리만의 철학을 보여주십시오.
뾰족한 관점은 바쁘게 움직이는 시장 속에서 우리 브랜드를 돋보이게 만드는 가장 강력한 무기입니다.
4. Action Plan
성공적인 마케팅 자산 구축을 위해, 오늘부터 다음 세 가지 질문에 대한 답을 정리해 보시기 바랍니다.
- 우리 고객이 정보를 얻기 위해 가장 먼저 찾는 채널은 어디인가?
- 우리 내부 인력으로 최소 6개월 이상 꾸준히 운영 가능한 콘텐츠 형식은 무엇인가?
- 우리가 해결해 줄 수 있는 고객의 가장 구체적인 불편함은 무엇이며, 이에 대한 우리만의 제공할 수 있는 해결책은 무엇인가?
이 기초가 단단히 다져진다면, 여러분의 콘텐츠는 단순한 게시물이 아니라 시간이 지날수록 가치가 오르는 비즈니스의 자산이 될 것입니다.
다음 칼럼에서는 고객의 반응을 이끌어내는 소재 발굴법과 고품질 콘텐츠 제작 노하우에 대해 더 깊이 있게 다뤄보겠습니다.
여러분의 비즈니스가 안전하게 성장하도록 돕겠습니다.
감사합니다.
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